Question en attente de réponse
commande validée mais quand recevrai je la carte sim ?
j'ai reçu un mail me confirmant ma commande validée les pieces justificatives bien reçu et me felicitant d'etre nouveau client Mais sur le suivi de commande les onglets de l'etat de la commande sont tous gris ! combien de temps pour recevoir la carte sim car je suis sans ligne mobile maintenant ! merci de mettre a jour mon suivi de commande que je sache si la carte est expedie ou pas Vos concurrents envoie la carte sous 24 h on la receptionne au maximum sous 72 h en etant large : mes déplacements m'imposent un telephone mobile d'urgence il n'y a pas de portabilité à faire cela devrait etre plus rapide cdt flavien
Réponses
et bien hier j'ai reçu vu que le statut de ma commande est passé en mode livrée donc je devrai la recevoir lundi si tout va bien soit moins de 8 jours ouvrés apres ma commande c'est pas rapide mais relativement moins long que pour d'autre client vu ce que je lis sur ce site Certes le statut de mon suivi de commande a laissé a desiré mais bon rien de grave Plus qu'a attendre la carte sim
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Flavien,
Vous avez réceptionné votre carte SIM depuis que vous avez posté vos messages et elle est active.
Je vous ai répondu sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1001609-carte-sim-neuve-fonctionne
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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