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Question en attente de réponse

Annulation commande N°423218475354

Mous M.
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Bonjour
L'Abonnement ref:
Commande n° : 423218475354
N° NRJ Mobile : 0669540220
a été effectué sans mon accord, je souhaiterais utiliser mon délai de rétractation et ainsi annulé la portabilité ainsi que l'envoi de la carte SIM.
N'ayant envoyé aucun documents je souhaiterais également le remboursement des 5€.
Merci

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