Question en attente de réponse
Suivi commande non mis à jour?
Bonjour, comme beaucoup de nouveau client je suis sans l'attente d'informations sur l'avancé de ma commande.
Ma date de portabilité était fixée au 16/11 mais le statut est toujours "en cours de validation" malgré l'envoi de tous les documents justificatifs.
N° de commande 423110187934.
Merci de me donner des infos complémentaires sur ma situation.
Cordialement
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- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
Nous avons répondu à votre question en messagerie privée.
Nous vous invitons à consulter votre boite mail.
Bonne fin de journée,
L’équipe Assistance Mobile
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complement de renseignements facture
ce serait il possible d'avoir un conseiller au téléphone visiblement c'est compliqué chez vous -
La procédure d'activation de carte sim tombe en erreur
Bonjour, J'ai suivi la procédure d'activation de ma carte sim mais cela ne fonctionne pas. On me propose de vous contacter mais comment? Pas de téléphone, mail... Laissé... -
Désactiver répondeur ou trasnfert
Récemment client avec NRJ mobile Vraiment c'est difficile de vous contacter ou trouver un conseiller ou par exemple avoir le chat sur votre site officiel J'ai jamais voulu...
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