Question en attente de réponse
Comment recevoir mon premier appel?
Je suis nouveau client et je peux seulement appeler et envoyer des sms mais pas recevoir ni appel ni message.
Que dois je faire?
A quel numéro puis je joindre le service client (une personne physique au bout du fil)?
Réponse
Bonjour Benoit,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre portabilité a eu lieu aujourd'hui. Vos services peuvent mettrent jusqu'à 48h pour s'activer.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Comme stipulé dans notre Guide Tarifaire, le Service Client du forfait Woot est disponible dans la rubrique Assistance de votre Espace Client, ou directement sur http://www.assistance-mobile.com.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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