Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Comment recevoir mon premier appel?

BENOIT P.
BENOIT P.

BENOIT P.

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Je suis nouveau client et je peux seulement appeler et envoyer des sms mais pas recevoir ni appel ni message.
Que dois je faire?
A quel numéro puis je joindre le service client (une personne physique au bout du fil)?

Réponse

Bonjour Benoit,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre portabilité a eu lieu aujourd'hui. Vos services peuvent mettrent jusqu'à 48h pour s'activer.

Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Comme stipulé dans notre Guide Tarifaire, le Service Client du forfait Woot est disponible dans la rubrique Assistance de votre Espace Client, ou directement sur http://www.assistance-mobile.com.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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