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Question en attente de réponse

Pa d'internet et impossible d'envoyer et de recevoir des mms

Nikhom S.
Nikhom S.

Nikhom S.

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Bonjour,

J'ai configuré mes deux téléphone un I PHONE 4S et un NOKIA LUMIA 1320 comme vous avez indiquez mais impossible de naviguer sur le net et d'envoyer et de recevoir des mms.

Merci de régler le problème rapidement svp merci.

Réponse

Bonjour Nikhom,

Après analyse de votre dossier je constate que le numéro que vous avez rensigné sur votre profil correspond à une ligne qui n'est pas active.

Je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobil une fois la ligne active afin que nous puissions vous fournir une assistance.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de semaine.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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