Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi ai-je été prélévé sur mon compte le montant de 0,95?

FABRICE C.
FABRICE C.

FABRICE C.

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sur ma facture de novembre, j'ai été également prélevé de 0,95cts, que je ne retrouve pas sur celle-ci.

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Fabrice,

Le prélèvement de 0,95 euro correspond à la facture de mise en service de la ligne qui se finit par 63. Cette facture a été éditée le 26/10/2015. Elle au prorata en fonction de l'activation de votre ligne et votre renouvellement de forfait.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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