Question en attente de réponse
Code promo validé ?
Malgré l'inscription du code promo lors de la souscription, ma première facture dépasse les 10 € !
Comme beaucoup d'autres personnes apparemment...
Pouvez-vous rectifier ?
Réponse
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Bonjour Sylvain,
Ayant souscrit le forfait Série Limitée 10 ans 10 Go à 10€, je remarque que la remise de 6,98€, pendant 12 mois, a bien été appliquée lors de la souscription. Cependant, je vous informe qu'elle sera effective dès la seconde facture.
En effet, votre première facture concernant la période du 10/11/2015 au 28/11/2015, je vous informe que les remises sont appliquées sur une période complète (ex : 28/10/2015 au 28/11/2015) et non sur un prorata.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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