Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pas de carte sim reçus depuis le 5NOVEMBRE alors que les documents on été envoyer

mohamed B.
mohamed B.

mohamed B.

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Bonjour !!! Pas de sim a ce jour ??? j'attend encore 1 semaine si pas de nouveau je bloque mon compte et me retire de chez vs; merci de votre compréhention .

Réponse

Bonjour Mohamed,

Votre dossier est bien complet et validé. Votre carte SIM a été livrée.

Si vous avez demandé à faire porter votre numéro : vous allez recevoir votre date de portabilité par SMS. A cette date, il vous suffira d'insérer votre carte SIM dans votre mobile quand vous n'aurez plus de réseau.

Bonne journée,

L'équipe Assistance Mobile

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