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Question en attente de réponse

Carte SIM non reçue : comment faire ?

Nunzia Nathalie S.
Nunzia Nathalie S.

Nunzia Nathalie S.

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Bonjour
Mon numéro de commande est le suivant : XXXXXX
Mon n° de bon de transport postal est le : <2K00545429113> et LA POSTE indique que mon colis est soit disant arrivé :
2K00545429113 Lettre Suivie 17/11/2015 38 Distribué
MAIS JE N'AI RIEN RECU et nous sommes le 20/11 !!!!

QUE FAIRE ? Pourriez vous m'envoyer une nouvelle carte SIM SVP ? et décaler d'une semaine ma date de portabilité devant intervenir lundi 23/11 normalement ????
Je vous remercie par avance pour votre aide.

Bien cordialement
Nunzia Nathalie

Réponse

Bonjour Nunzia Nathalie,  

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Bonne fin de journée, 

L’équipe Assistance Mobile

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