Bonjour
Mon numéro de commande est le suivant : XXXXXX
Mon n° de bon de transport postal est le : <2K00545429113> et LA POSTE indique que mon colis est soit disant arrivé :
2K00545429113 Lettre Suivie 17/11/2015 38 Distribué
MAIS JE N'AI RIEN RECU et nous sommes le 20/11 !!!!
QUE FAIRE ? Pourriez vous m'envoyer une nouvelle carte SIM SVP ? et décaler d'une semaine ma date de portabilité devant intervenir lundi 23/11 normalement ????
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Bien cordialement
Nunzia Nathalie