voici le mail que je reçois systématiquement après mon mail avec mes documents. Cela fait la deuxième fois que je renvoie les documents.
"Madame, Monsieur
Nous vous remercions de votre confiance.
Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement. Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces justificatives et l’expédition des commandes peuvent être observés.
Nos équipes ont été renforcées afin de traiter au plus vite toutes ces demandes. Nous vous invitons à patienter et nous vous remercions pour votre compréhension.