Répondre aux questions
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SIM remplacement
J’ai fais une demande de SIM de remplacement je l’ai toujours pas elle a été expédié depuis le 12/04 . Vous voulez que on paye l’abonnement dans le vide ??? Si moi j’ai pas ma... -
mes deux lignes etait annuler pourqois ne nais pas recu rembourcement
Ma collègue Nada étant indisponible aujourd'hui, je me permets de reprendre la suite de votre demande. Après vérification, je constate que les deux commandes ont effectivement... -
Bonjour, je souhaite annuler ma demande de souscription.
Bonjour, je souhaite annuler ma demande de souscription. Je n'ai pas reçu ma carte SIM après 2 demandes d'envoi. Je n'ai pas envie d'attendre à nouveau. Je vous demande s'il... -
J'ai suspendu ma ligne par erreur et j'aimerais la débloquer
J'ai suspendu ma ligne par erreur et j'aimerais la débloquer, comment faire ? -
Bravoooooooooo Gözde K
Bravoooooo Gosde K Votre réponse a plein de politesse, gentillesse et c'était adorable. C'est le methode qu'il faut tout le monde l'utiliser. Merci pour cette phrase... -
incroyable votre réponse
Je vous ai envoyé une demande de remboursement de ma carte SIM et voici votre réponse: Bonjour Christophe, Je vous confirme que votre commande a été annulée ainsi que... -
Modifier mon adresse au niveau de ma commande
Bonsoir, Je me suis trompée lors de la saisie de l'adresse de livraison, Pouvez-vous prendre en charge la modification de mon adresse : 25 impasse Marx Dormoy au lieu de 11 rue... -
Commande annulée !!!
Bonjour, Pourquoi vous m'avez annulé ma commande sans ma validation !! Vous n'avez pas le droit de le faire !! -
suivi de portabilité
Bonjour, J'ai demandé une portabilité pour le 30-01-2023 mais nous sommes le 31-01-2023 et ma carte Sim n'est toujours pas active. -
Carte Sim avec porta
Bonjour, Pouvez-vous me confirmer la livraison de ma carte SIM et la portabilité pour le 02-02-2023 ? Je veux savoir si vous avez la bonne adresse sur mon dossier : 1 XXXX XX...
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Rajaa a répondu à « puis-je changer mon numéro de téléphone? »
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ZINEB a répondu à « Vous etes des gros nuls »
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Salma a répondu à « Pas internet lors de la mise en service de la carte sim »
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Nada a répondu à « Demande de mise à jour du tarif de mon forfait Cdiscount »
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Salma et Salma ont répondu à « Bonjour je veux changer mon numéro de téléphone plusieur personne m’appele et me disent que vous avez appeler cestfax »
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Salma et CARLA ont répondu à « Comment faire fonctionner mon réseau en Espagne »
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Nada a répondu à « J’ai changé le RIB est ce que vous pouvez l’activer rapidement s’il vous plaît car en attendant je n’ai pas de 4g »
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Salma a été sélectionné comme meilleur répondant sur « Bonjour je veux changer mon numéro de téléphone plusieur personne m’appele et me disent que vous avez appeler cestfax »
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Salma a été sélectionné comme meilleur répondant sur « Bonjour je veux changer mon numéro de téléphone plusieur personne m’appele et me disent que vous avez appeler cestfax »
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ZINEB a répondu à « Connection internet depuis l'espagne ne fonctionne pas »
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ZAOUIZA a répondu à « Bonjour. Réception MMS impossible sur DOOGEE N50 »
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Douaa a répondu à « Pas de réseau au Liban »
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IBTISSAM a répondu à « Bonjour, j'ai souscri sous peu à un de vos forfait mais depuis j'ai tout mes numérot en inconnu. »
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PASCALE a posé une nouvelle question « Aucune prise en charge avec ma garantie »
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IBTISSAM a répondu à « Bonjour, est il possible de souscrire à option pour avoir une connexion internet au USA ? »
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SONIA a posé une nouvelle question « Comment faire pour joindre deux numero sur un meme espace client ? »
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Salma a répondu à « facture mars 2024 »
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Salma a répondu à « echange de portable? »
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NADJETTE a posé une nouvelle question « j’ai suspendu ma ligne, et j’aimerais le récupérer urgemment svp »
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TAZI a répondu à « Messagerie visuelle iphone introuvable »
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Salma a répondu à « Problème donnee mobile/Internet »
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Salma a répondu à « Je n arrive pas a avoir internet en Italie même si j ai activé les données mobiles »
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Meryem a répondu à « Bonjour, je voulais savoir si avec mon forfait actuel je peux appeler un numéro en angleterre sans frais ? »
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Douaa a répondu à « dernière facture march 2024 »
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Salma a répondu à « Je ne capte pas en espagne »
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ISABELLE a répondu à « Pourquoi je ne peux toujours pas avoir de réseau en Martinique ? »
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Meryem a répondu à « Les numéro de mes contact ne s affichent pas et je ne connait pas le numéro de la messagerie merci »
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ARROUIJAL a répondu à « pas de presentation du numéro d'appel »
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Meryem a répondu à « un nouveau mandat de prelevemet svp »
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Douaa a répondu à « Cela ne fait même pas un an que je suis à NRJ Mobile que l'offre augmente de 1 €. Je ne suis pas d'accord ! »
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