Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
MOHAMMED a posé une nouvelle question « Pourquoi je reste en 3g et ma Carte chaque 5 minutes se déconnecte se en mettant aucun service ? »
Meryem a répondu à « Utilisation Données Mobiles depuis le Maroc vers la France »
Gilles a posé une nouvelle question « Récupérer mon Rio sans carte sim »
FANIE a posé une nouvelle question « Absence de réponse à une demande de changement de titulaire et de coordonnés bancaires, que faire?? »
Rouguiyatou a posé une nouvelle question « J’arrive pas a capter internet 5G »
JULIEN a posé une nouvelle question « Mauvais réseau 4G qui ne capte pas »
Meryem a répondu à « volte one plus »
Meryem a répondu à « Volte one plus 8 t »
Meryem a répondu à « Les factures n'apparaissent pas dans mon espace client »
Kaoutar a posé une nouvelle question « NRJ mobile veut me facturer 25€ au lieu de 2€ pour raison de rejet de prélèvement »
Nada a répondu à « Sur l'onglet mon compte je n'ai pas de rubrique changer de RIB. Ou le trouver »
Meryem a répondu à « Je pars en Georgie du 30 avril au 7 mai. Je vodrais utiliser l'internet dans ce pays. Qu'est que je dois faire? »
Souhail a posé une nouvelle question « Pourquoi être encore prélevé alors que je ne suis plus client »
YOUSSOUPHA a posé une nouvelle question « J'ai réglé mes factures impayées et toujours suspendu »
Nada a répondu à « Changer de eRib »
Meryem a répondu à « J'ai aujourd'hui à régler 80 euros ! Pourriez-vous vérifier les raisons d'un tel dépassement? »
Salma a répondu à « wifi Réunion »
Salma a répondu à « Pas internet lors de la mise en service de la carte sim »
Salma a répondu à « Je n' arrive paspas à avoir l'internet monile ni à téléphoner »
Salma a répondu à « Ce n'est pas en changeant la SIM que NRJ va regler ce pb d'absence de réseau dont j'ai été victime pd 2 j »
Nada a répondu à « Baisser le tarif »
ZAOUIZA a répondu à « Je n'ai pas accès à internet depuis que je suis arrivé en Italie. »
NATACHA a posé une nouvelle question « Assistance mobile indisponible »
Nada a répondu à « Mon forfait est il compatible avec un séjour en Italie »
Meryem a répondu à « Volte non actif »
Salma a répondu à « Je ne peux pas émettre des appels vers l'etranger depuis ma ligne »
Douaa a répondu à « Bonjour pouvez vous bloquer les achats multimédia et numéro surtaxé sur mon téléphone dont digital multimédia »
Rania et ZOHRA ont répondu à « Réseau 4G sur Saint Malo (35) »
Drissia et HUGO ont répondu à « Service descativé »
Douaa et THI HA ont répondu à « Je voudrais acheter supplément data Gb »
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.