Bonjour,
J'ai reçu un email de CIC mobile pour m'informer que j'ai dépassé mon forfait mensuel d'un montant de 24.86 euros.
Pourriez vous m'informer d'où est venu ce grand...
Bonjour Adib,
Après vérification sur votre ligne, je constate que le hors forfait est lié à un appel visio.
En effet, l'opérateur ne prend pas en charge ce type d'usage...
Bonjour. Si j'appelle quelqu'un hors de la france j'arrive à l'écouter mais lui il ne m'écoute pas alors que je n'ai aucun problème dans mon appareil mobile et même si j'appelle...
Bonjour,
Afin de signaler et résoudre cet incident, je vais vous mettre en relation avec notre Service technique. Si possible, je vous conseille de garder les dates et heures...
Bonjour,
Je risque d'épuiser mon forfait web avant la date de renouvellement de ce dernier.
Je voudrais savoir si c'est possible de recharger mon forfait avant la date prévue...
Bonjour Adib,
Suite à notre entretien téléphonique, une réponse complète a été apportée à votre demande. Vous avez donc la possibilité de rétablir votre connexion internet...
Bonjour
J'ai vraiment un problème avec mon réseau mobile chez moi dans mon appartement et dans mon lieu de travail et je suis vraiment géné par ce problème vue que j'utilise...
Bonjour Adib,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimale de votre ligne.
Très bonne journée...
Bonjour, depuis hier soir, l'internet sur mon mobile ne fonctionne pas, j'ai essayé d'enlever le SIM et de rédemarrer mais c'est tjrs bloqué.
mon numéro 07**********
Bonjour Adib,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Votre consommation en cours vous permet d'obtenir l'accès à internet.
Je vous invite à vérifier le paramétrage...
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