J'ai aujourd'hui une facture de 30,99 au lieu de 20,99 pour un prélèvement rejeté alors que c'est une erreur de votre part, car effectivement entre temps j'ai effectué un...
Bonjour Lorenzo,
Effectivement, je constate que vos modifications ont été validées avec du retard.
Dans ce cas, je procède à la régularisation de ces frais de rejet de...
Une coupure de service suite à un non-paiement d'une facture car elle n'a pas été prélevée sur le bon IBAN, suite à mon appel j'ai réglé par carte bancaire et il s'avère que je...
Bonjour Lorenzo,
Dans un premier temps, je viens de valider le changement de payeur sur votre ligne en validant les pièces justificatives.
Concernant la facture, elle n'a...
Bonjour Lorenzo,
Votre demande de changement de titulaire et de payeur est bien prise en compte. Le formulaire vous a été envoyé par mail et par courrier. L'ancien titulaire...
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