Impossible de me connecté avec le mot de passe envoyé!
Et je n'arrive pas à réinitialisé mon mot de passe car le message suivant s'affiche : Désolé, les informations...
Bonjour Mélanie,
Je constate sur votre ligne que mon collègue Antoine a pris en charge et traité l'intégralité de votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance...
Cela fait 7h que j'ai inséré ma nouvelle carte sim toujours pas de réseau après multiple redémarrage !!! C'est pas normal.
J'aimerai une VRAIE solution et pas qu'on me dise...
Bonjour Mélanie,
J'ai bien pris en compte votre message.
Je comprends tout à fait votre mécontentement. Rassurez-vous, notre Service active au plus vite toutes les lignes...
Je suis nouvelle cliente après avoir recu une carte sim défectueuse j'ai inséré aujourd'hui a 13h la nouvelle carte sim recu mais toujours aucun réseau...
Bonjour Julie,
Je constate que vous utilisez à nouveau votre ligne. La carte SIM est donc bien fonctionnelle.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute...
Après multiple redémarrage toujours pas de réseau alors qu'on me précise que ma ligne est active! Impossible de me connecté sur l'espace mobile avec mon identifiant. Je suis...
Bonjour Mélanie,
Effectivement, nous avons rencontré un incident concernant l'envoi de certaines cartes SIM défectueuses. Cette première carte SIM est donc inutilisable. Vous...
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