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GERARD C.

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  • Changer d'opérateur, réseau médiocre

    GERARD C.
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    Bonsoir, je viens de prendre un 2ème forfait Prompto 80 Go Crédit mutuel Mobile pour mon épouse. La ligne à été activé ce jour et je suis sous l'opérateur Bouygues Telecom mais...
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    Bonjour Gérard, Merci pour votre retour. Afin de faire le point sur la ligne de votre femme, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail. Je vous invite...
  • Modification adresse mail du titulaire de la ligne mobile pas possible

    GERARD C.
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    Bonsoir, Je suis client Crédit Mutuel Mobile, et sur mon espace client à la rubrique "Coordonnées du titulaire", je ne peux pas modifier mon adresse Email du titulaire. A...
    Jérémy S.
    Jérémy S.

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    Equipe
    Bonjour Gerard, Afin de modifier votre adresse mail, je vais avoir besoin de la nouvelle. Pour échanger en toute confidentialité, je vais vous envoyer un mail, sur l'adresse...
  • Facture introuvable ?

    GERARD C.
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    Bonsoir, j'ai un forfait Crédit Mutuel Mobile Prompto - 100Go v2 - sans engagement, depuis mercredi 20 décembre 2017. Je viens consulter mon compte pour voir mes consommations...
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    Bonjour Gérard, Nous avons effectué le changement de votre réseau en date du 23/12, comme je vous l'avais précisé lors de mon précédent message. Il semble que l'incident...