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DAMIEN V.

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  • 3 questions posées
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  • Communication de l'UE vers l'UE

    DAMIEN V.
    DAMIEN V.

    DAMIEN V.

    Niveau
    3
    4750 / 5000
    points
    Bonjour, Je possède un forfait Efficio 50Go, qui apparemment inclus Appels, SMS, MMS illimité et 3 Go d'Internet depuis UE, Dom, Suisse. Depuis la Suisse, je bénéficie des...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

    Benedicte H.

    Niveau
    8
    374527 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Damien, C'est avec plaisir que je vous ai apporté mon aide. Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile. Bénédicte, Conseillère...
  • Option Conférence à 3

    DAMIEN V.
    DAMIEN V.

    DAMIEN V.

    Niveau
    3
    4750 / 5000
    points
    Bonjour, Je souhaite activer l'option "conférence" sur mon forfait, mais je ne trouve pas cette option sur mon compte. Cette option est-elle encore disponible ? Merci.
    Sorba D.
    Sorba D.

    Sorba D.

    Niveau
    7
    103540 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Damien, J'ai procédé à l'activation de l'option "service conférence". Elle est totalement gratuite et sera effective sous 2 à 24h. Je vous invite à redémarrer...
  • Seuil de Surconsommation

    DAMIEN V.
    DAMIEN V.

    DAMIEN V.

    Niveau
    3
    4750 / 5000
    points
    Dans le cadre d'un forfait avec SMS illimité, à partir de combien de SMS envoyé par mois ou par jour, le seuil de surconsommation est atteint ? Merci.
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

    Niveau
    8
    218880 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Damien, Cette information n'est pas synthétisée sur l'espace client ou nos outils. La seule solution est de comptabiliser vos appels sur votre suivi de consommation...