Bonjour Marie,
Si vous mettez en place un changement de forfait sur votre ligne, il ne s'agit pas d'une résiliation, vous n'aurez donc pas de frais de résiliation.
Pour...
Bonjour.
J'ai commandé un Samsung A5 avec un forfait efficio. Dans mon panier il était précisé que je bénéficie d'un remboursement de deux fois 50€ (j'ai la copie d'écran si...
Bonsoir Marie,
Votre demande est prise en charge.
Une analyse est en cours sur votre ligne. Je reviendrai vers vous dès qu'une réponse définitive sera apportée...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.