J'ai eu le même problème l'an dernier: d'un coup l'écran a commencé a devenir noir (il n'est pas cassé) et je ne peux plus du tout l'utiliser, je n'ai plus accès aux touches...
Bonjour Estelle,
Je constate que vous utilisez un Samsung Galaxy J5 2017.
Lors du premier envoi en réparation, l'anomalie rencontrée n'avait pu être mis en
évidence lors...
Mon écran est je suppose cassé car il est en train de devenir tout noir (comme de l'encre) - il s'agit d'un Samsung Galaxy J5 2017 or commandé le 26 mars 2018 chez vous. Est-il...
Bonjour Estelle,
Si votre téléphone n'a pas subi de choc ou si il n 'est pas tombé, il est possible de résoudre l'incident que vous rencontrez en réinitialisant votre...
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande (Samsung J5 2017) + les 2 accessoires (coque + verre de protection). Le verre de protection est arrivé cassé (il est fendu à 2 endroits, je...
Bonjour Estelle,
Votre demande a été traitée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère...
Bonjour, je viens de commander un nouveau mobile (Samsung Galaxy J5 2017 or). Dois-je commander une nouvelle carte Sim qui lui sera adaptée (j'ai actuellement in Iphone 5C donc...
Bonjour Estelle,
Votre demande concernant le remplacement de votre carte sim a bien été prise en charge.
Rassurez-vous, le Samsung Galaxy J5 2017 est un mobile qui...
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