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marie-louise N.

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  • 4 questions posées
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  • Facture payée, sms non actif!??

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    Bonjour J'ai payé ma facture aujourd'hui et j'ai reçu un message automatique que ma facture a été prise en compte et enregistré, par la suite j'ai éteint mon portable puis...
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    Bonjour Marie-Louise, Après vérification sur votre ligne, je constate que celle-ci a bien été remise en service suite au règlement de votre facture. Cependant, nous...
  • Régler sa facture ??

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    Bonjour J'aimerais régler ma facture, quel est le numéro qu'il faut faire? et savoir aussi si c'est possible d'arrêter le prélèvement automatique?
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    Bonjour Marie-Louise, Je vous remercie pour votre réponse. J'ai donc procédé à la modification du moyen de paiement par carte bancaire. Si vous recevez un courrier...
  • Pb de facture ???

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    Bonjour Je ne comprends ce qu'il se passe ? J'ai payé ma facture depuis le 4 mai , et depuis quelques jours, je reçois des sms que j'ai une facture non payé , alors que j'ai...
    Sophia M.
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    Bonjour Marie-Louise, Le prélèvement effectué le 20/05/2018 d'un montant de 4,33 EUR, n'a pas encore été rejeté sur votre ligne. A ce titre, le règlement du montant rejeté...
  • Zéro connexion ?

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    Bonjour Cela fait 1 mois que je suis chez vous NRJ mobile, et je n'ai pas de connexion internet lorsque je suis en dehors de mon domicile c'est très contraignant, du coup je...
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    Bonjour Marie-Louise, Votre demande concernant le paramétrage internet de votre ASUS ZenFone a été prise en charge. Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer...