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FRÉDÉRIC R.

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  • SMS vers l'étranger UE restent bloqués dans la boîte d'envoi ?

    FRÉDÉRIC R.
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    Bonjour, Je bénéficie par mon forfait des appels, SMS et MMS en illimités ainsi que de 5Go d'Internet en cas de voyage en UE et DOM. Mais lors de deux essais d'envois de SMS...
    Elodie L.
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    Bonjour Frédéric, J'ai bien pris en compte votre demande. Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à utiliser vos services de la France Métropolitaine vers l'Europe...
  • Je pars en Espagne à la fin de la semaine, option internationale pas active ?

    FRÉDÉRIC R.
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    Bonjour, Je suis nouveau Client NRG mobile, je pars en Espagne à la fin de la semaine et mon option internationale n'est pas activée, pouvez-vous SVP faire le nécessaire ? en...
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    Bonjour Frédéric, Votre demande a déjà été traitée sur ce précédent fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1686844-option-internationale-activation...
  • Option internationale activation ?

    FRÉDÉRIC R.
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    Bonjour, J'ai un nouveau forfait + SÉRIE LIMITÉE FORFAIT 30 Go. Je pars en espagne à la fin de la semaine. J'ai besoin avant et sur place de converser avec mes hôtes...
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    Bonjour Frédéric, Depuis le 15 juin 2017, le dispositif du Roam Like At Home a été déployé sur les lignes des clients. Ainsi le client peut téléphoner, surfer et envoyer des...