bonjour,
Mon téléphone portable affiche un écran noir et ne répond plus du tout, cela est arrivé d'un coup, alors qu"il n'a reçu aucun choc. J'en ai besoin pour le travail...
Bonjour Stéphanie,
Le mobile concerné par l'anomalie est le Samsung GALAXY J5 Pro ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon après-midi.
Charlotte...
En voulant dévérouiller mon téléphone, je me suis rendu compte que l'écran ne fonctionnait plus, il reste noir pourtant mon téléphone fonctionne encore car j'entends au son...
Bonjour Stéphanie,
Avez-vous acheté ce téléphone chez nous ? Si oui, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle du téléphone afin que je vérifie si il est toujours...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.