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  • code concert nrj mobile belive?

    johnny D.
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    je voudrai recevoir mon code pour commander mes 2 place de concert suite mon forfait belive merci
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    Bonjour Johnny, Je constate que vous avez contacté notre Service Client et que votre code vous a été envoyé par SMS. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez...
  • Validation de ma commande?

    Maria P.
    Maria P.

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    Bonjour, J'ai commandé un télephone avec un forfait NRJmobile sur le meilleurmobile.com. L'état de ma commande est "NRJ analyse votre demande d'abonnement" depuis le 15/12...
    Anonyme
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    Bonjour Maria, Votre souscription est géré par le distributeur chez qui vous avez passé commande. Je vous invite à contacter leur Service Client pour connaitre l'avancement...
  • comment connaitre mon code rio ?

    Paul G.
    Paul G.

    Paul G.

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    mon code rio pouvez vous me le communiquer ?
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    Bonjour Paul, Quelque soit votre opérateur, vous pouvez récupérer votre RIO ainsi que votre date de fin d'engagement en contactant le 3179 depuis la ligne concernée. Bonne...
  • coment desimlocker mon samsung galaxy s et obtenir rio de l etranger?

    chapi C.
    chapi C.

    chapi C.

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    Actuellement a l etranger je souhaite desimlocker mon samsung galaxy s et obtenir mon rion en urgence?merci
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    Bonjour Chapi, Le désimlockage nécessite certaines manipulations et seul un membre de nos équipes techniques pourra vous les communiquer. Etant donné que vous êtes à...
  • debloquer un telephone sony w595?

    alain R.
    alain R.

    alain R.

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    je voudrais debloquer mon sony W595 tous operateurs
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    Bonjour Alain, J'ai bien pris note de votre demande de désimlockage et je vous propose de poursuivre notre conversation en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au...
  • mauvaise réception sms ?

    Flore P.
    Flore P.

    Flore P.

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    Bonjour, J'ai un Samsung galaxy s3 avec un forfait nrj mobile. J'ai pu constater que depuis quelques temps je ne reçois pas tous les SMS de 2 destinataires en particulier. Je...
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    Bonjour Flore, J'ai transmis votre demande à nos équipes techniques. Vous serez contactée dans les plus brefs délais. Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace...
  • Comment désimlocker mon téléphone NRJ mobile ?

    sarah S.
    sarah S.

    sarah S.

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    bonjour Je souhaiterais désimlocker mon mobile samsung player one obtenu avec mon forfait chez Nrj mobile. Pouvez-vous me dire la marche a suivre ? merci d'avance
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    Bonjour Sarah, Je vous invite à insérer la carte Sim d'un autre opérateur dans votre mobile pour vérifier s'il est simlocké, car étant donné qu'il a été fourni par un de nos...
  • Je n'arrive plus a envoyer de Sms a un seul contact

    Agnes L.
    Agnes L.

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    Je ne resoi aucun accuser mais mon contact resoi quelque mesage mais je ne resoi pas les mesage de sa part non plus
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    Bonjour Agnès, Suite à nos différents échanges, je vous confirme qu'une mise en relation avec un membre de nos équipes techniques est nécessaire. Etant donné que vous...
  • probleme a me connecter a mon compte nrj mobil jai deja apeler un conseiller mais toujours rien

    Céline B.
    Céline B.

    Céline B.

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    jai recu trop de message avec le code pour internet du coup j'ai esayer tout les code et mon compte sur internet ses bloker comment faire sachan k jai deja apeler un conseiller...
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    Bonjour Céline, Suite à nos différents échanges, je vous confirme l'envoi de votre code confidentiel par mail. Etant donné qu'il s'agit de votre première connexion, il...
  • Problème réception SMS

    Timothée A.
    Timothée A.

    Timothée A.

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    Bonjour, Propriétaire d'un téléphone Xperia S et client chez CIC mobile, je me suis récemment rendu compte d'un problème : il y a certains sms que reçois très très en retard...
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    Bonjour Timothée, Suite à nos différents échanges, je vous confirme que vous serez contacté par un membre de nos équipes techniques dans les plus brefs délais. Merci de...