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Alexandre P.

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  • 3 questions posées
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  • Problème de réseau SFR

    Alexandre P.
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    Bonjour, Suite à plusieurs appel au service client et au service technique pour leur faire part de mon problème de réseau (je ne capte pas SFR chez moi ni même dans ma rue)...
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    Bonjour Nancie, Un conseiller vous a répondu sur le fil de discussion suivant: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/408349-reseau-sfr-passe Merci et à bientôt...
  • Forfait ultimate smartphone 5h

    Alexandre P.
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    Bonjour, J'ai actuellement un forfait ultimate smartphone 5H qui passe sur le reseau SFR. Je voudrais passer sur le reseau ORANGE. J'ai vu que c'était possible avec un...
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    Bonjour Alexandre, Nous avons un retour de nos équipes techniques qui confirment le défaut de couverture réseau. Je vous ai donc envoyé un mail en privé vous expliquant la...
  • Utiliser le mode modem avec un forfait Ultimate + smartphone

    Alexandre P.
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    Bonjour, J'ai souscris à un forfait ultimate + smartphone 5h sms illimité et 3Go d'internet. La vendeuse en boutique internity m'a affirmé que je pouvais utiliser mon...
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    Bonjour Alexandre, L'utilisation de votre mobile comme modem n'est pas autorisé sur tous les forfaits NRJ Mobile, à l'exception de l'offre Ultimate +. Sur l'offre Ultimate...