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  • Desimlockage sagem my 300 x

    PAscal F.
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    j ai souscris un abonnement chez vous le 10/09/2006 commande 389687213952 je souhaiterai avoir le code de desimlockage de mon telephone IMEI 3567110009***50 , la ligne n'est...
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    Bonsoir Pascal, Merci pour votre message. Malheureusement, je ne parviens toujours pas à retrouver votre dossier. Si vous n'avez pas d'autres références, je vous propose de...
  • Comment paramètrer pour envoyer ou recevoir les MMS?

    Julie T.
    Julie T.

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    J'ai un Samsung 3310, et je n'arrive pas à recevoir ou même à envoyer pour les MMS?
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    Bonsoir Julie, Merci pour votre réponse. Dans le champs adresse, je vous invite à indiquer : 10.143.156.5. Remplissez les champs DNS s'ils sont identiques à ceux que je...
  • Je n'ai jamais de réseau et bien que j'ai changé de carte sim et de téléphone rien n'y fait je commence à en avoir assez

    Quentin F.
    Quentin F.

    Quentin F.

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    j'ai beau changer de portable et de carte sim rien n'y fait le réseau est nul je songe vraiment a quitter cet opérateur
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    Bonsoir Quentin, Je n'ai pas eu de réponse de votre part suite aux précédents messages que je vous ai envoyé en public. Si votre demande est toujours d'actualité, je vous...
  • Coupures de la 3G

    Olivier G.
    Olivier G.

    Olivier G.

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    Bonjour, depuis quelques jours j'ai des coupures de l'internet mobile dans l'après midi qui durent plusieurs heures (sans bouger de mon bureau!). Donc pas d'accès aux mails...
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    Bonsoir Olivier, Merci pour votre réponse. A mon niveau, je peux intervenir sur le réseau en vous proposant un changement. Mais le test de carte SIM est important pour...
  • Trop de tentatives de déverrouillage, tél bloqué.Compte util.Google+mdp OK surGoogle.fr/refusés sur tél.Que faire?

    Vanessa L.
    Vanessa L.

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    Compte util. + mot de passe modifiés et validés sur le site Google Le tél a du réseau (mais je ne sais pas si le réseau Wifi fonctionne) La saisie de compte + mdp est à chaque...
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    Bonsoir Vanessa, Suite à notre échange en privé et l'intervention d'un technicien, l'incident que vous rencontrez doit être déclaré auprès du constructeur de votre mobile...
  • Desimlockage sagem my 300 x

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    j ai souscris un abonnement chez vous le 10/09/2006 commande 389687213952 je souhaiterai avoir le code de desimlockage de mon telephone IMEI 3567110009***50 , la ligne n'est...
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    Bonsoir Pascal, Je n'arrive toujours pas à retrouver votre dossier, je fais un point en interne et je reviens vers vous le plus tôt possible. Merci beaucoup. Ali...
  • Problème de réseau avec el telecom

    Lucie P.
    Lucie P.

    Lucie P.

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    Je ne capte pratiquement rien depuis que j'ai changer mon forfait qui était de chez orange a el telecom . J'aimerais si possible être basculé de chez el telecom a Orange .
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    Bonjour Thomas, Suite à notre échange en privé, une proposition de changement de forfait vous a été présentée. Cordialement, Ali, Conseiller Espace Wiki
  • Coupures de la 3G

    Olivier G.
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    Bonjour, depuis quelques jours j'ai des coupures de l'internet mobile dans l'après midi qui durent plusieurs heures (sans bouger de mon bureau!). Donc pas d'accès aux mails...
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    Bonjour Olivier, Je n'ai pas eu de retour de votre part suite au précédent message que je vous ai envoyé. Avez-vous eu la possibilité de faire le test demandé svp...
  • cliente depuis le 07/12, pas de possibilité d'activer l'option internationale gratuite

    ariane P.
    ariane P.

    ariane P.

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    l'option n'apparait pas sur la page Votre Offre / vos options. Je pars le 1er mars en RDC, pouvez-vous l'activer pour moi SVP. Merci
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    Bonjour Ariane, Votre option internationale avec blocage Web a bien été activée. Je vous propose de redémarrer votre mobile dans un délai de 24h et idéalement lorsque vous...
  • Problème enregistrement sim

    Jerome H.
    Jerome H.

    Jerome H.

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    Suite à une erreur lors de l'enregistrement de mes données, le numéro ICCID n'est pas disponible. Cela fait deux jour que je dois "essayer ultérieurement ". Pourriez vous me...
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    Bonjour Jérôme, Je comprends votre mécontentement mais une souscription dans un autre point de vente est nécessaire. Suite à vos trois tentatives, vous avez été prélevé une...