Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 192 réponses
- 16 meilleures réponses (8%)
-
Ma nouvelle carte sim ne s'active pas
Sur le site se NRJ sur mon compte il ont changer le contrat, j'ai recu une nouvelle carte sim il y a quelque jours, je l'ai mise ce matin dans mon téléphone et elle ne s'active...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3150 / 5000
- points
Bonjour Gilles, Conformément à la réponse apportée par Philippe, votre nouvelle carte Sim s'est activée dans la journée du 24 avril dans le cadre de votre passage sur le... -
quand prend effet le changement de payeur lorsque les papiers ont été envoyer ?
Bonjour j'ai envoyer les papiers demander pour le changement de payeur de la ligne signer par l ancien et le nouveau payeur avec le nouveau RIB et tout ce qui était demander...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3150 / 5000
- points
Bonjour Alexandrine, Je constate que votre demande a été prise en charge par Lucretia sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile... -
payer l'avance sur facture?!?!
Je suis bloquer a l’étranger sans pouvoir payer l'avance absurde de mes consommations hors forfait. Comment payer l'avance absurde de ma consommation hors forfait?!?! J'ai...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3150 / 5000
- points
Bonjour Miguel, Je constate qu'un autre fil de discussion a été ouvert pour la même problématique. En cas de nouvelle demande, je vous invite à vous rendre sur le fil de... -
comment puis je activer l'option internationnale avec blocage du web?
Je ne trouve pas l'option internationale dans mon espace perso. Pourtant cela fait bien deux mois que je suis client chez el telecom. Pouvez vous m'aider? dans l'attente- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3150 / 5000
- points
Bonjour Nadège, Je vous confirme la possibilité de mettre en place l'une des 3 options internantionale depuis votre espace client. Pour ce faire je vous invite à vous rendre... -
Payer sur le net
J'ai eu un petit souci avec ma banque, est-ce qu'il serait possible de régler ma facture par internet au lieu d'être directement payer par ma banque?- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3150 / 5000
- points
Bonjour Fanny, Je constate que le prélèvement du mois d'avril 2014 est actuellement en cours auprès de votre banque avec une date d'échéance au 3 mai 2014. Je vous confirme... -
pourquoi je reçois plusieurs fois les mêmes sms?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
je reçois les mêmes sms en plusieurs fois, et ça me la fait avec tout les contacts avec qui j'échange- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3150 / 5000
- points
Bonjour Fabien, A réception de votre nouveau téléphone j’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur... -
pb de reseau. il ce coup ts seul et cela plusieur fois par se jours est ce normal?
Depuis 1 semaine tous les jours mon réseau ce coup comme sa. Je suis obligée de recherché mon reseau manuelement et cela ne marche pas ts le temps je suis obligé de me reprendre...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3150 / 5000
- points
Bonjour Alexandra, Je constate qu'en octobre 2013, le Service Client vous a fait parvenir les paramétrage OTA de votre mobile à la suite de quoi un changement de forfait a... -
3G plus accessible ?
Titulaire d'un forfait NRJ Mobile Ultimate v4 S - 5h engagement 24 mois, j'ai récemment changé de mobile en faisant l'acquisition d'un Samsung Galaxy Core. Je n'ai, en revanche...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3150 / 5000
- points
Bonjour Michel, Afin de résoudre le dysfonctionnement, je vous invite à vérifier que les données internet suivantes soient été configurées : Nom : WEB NRJ APN : fnetnrj... -
parametrage pour pouvoir envoyer des mails depuis iphone4?
bonjour je rencontre un problème pour envoyer des mails depuis mon i phone 4! j'ai accès a internet, je reçois des mails mais impossible d'en envoyer! quel est le paramétrage...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3150 / 5000
- points
Bonjour Sandy, Afin de reparamétrer internet sur votre téléphone, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous: - Etape 1 : Configurer le téléphone. - Etape 2 : Sur le... -
Forfait PROMPTO Reseau Orange Pas d'accés internet
Bonjour , Malgré la Procédure de configuration je n'arrive pas a avoir accès à internet et a la réception des MMS , sur mon Haipai P6S ANDROID 4.2.2 ! http://assistance...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3150 / 5000
- points
Bonjour Nicolas, Je vous ai envoyé par SMS les paramétrages internet et MMS types . En cas de besoin, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki. Merci et à bientôt...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3150 / 5000
- points