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François H.

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    François H.
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    Je viens d'introduire ma nouvelle carte SIM NRJ et j'ai déjà un problème à résoudre : fournir le code de restriction???? C'est Quoi? et qui le fourni? Merci de votre aide F...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

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    Bonjour François, Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail. Je vous souhaite une...
  • Réseau défaillant?

    François H.
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    Je n'ai plus de réseau depuis 48H. peut être consécutivement à l'épisode orageux? A vous lire, cordialement F. HUMBERT
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    Bonjour Audrey, Suite à votre échange avec nos équipes techniques, l'incident semble résolu. Vous pouvez désormais profiter pleinement de votre offre. Bonne journée...
  • Envoyer & Recevoir des SMS?

    François H.
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    Tout d'abord merci pour la reponse de ma question du 15 4 2013 : la portabilite est effective; j'appelle et je recoit. Par contre les SMS ça bloque je n'arrive pas à les...
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    Bonjour François, Avez vous pensé à éteindre et à rallumer votre mobile ? Avez vous un message d'erreur ? Merci pour votre retour, Anna, Conseiller Espace Wiki
  • CARTE SIM ''incorrecte''

    François H.
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    Nouveau client CIC Mobile detenteur d'un Tel Doro, portabilite attendue depuis le 13 4 2013, j'ai quand même installé la carte sim dans le Tel et depuis j'ai ce message : ''...
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    Bonjour François, Nous avons rencontré un incident technique, touchant les activations et portabilités des lignes prévues aux alentours du 13/04/2013 L'incident est...