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Yvan S.

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  • 4 questions posées
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  • Activation Forfait 4G avec nouvelle carte SIM

    Yvan S.
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    Yvan S.

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    1
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    Bonjour, Ayant un forfait 3G, j'ai souscrits un forfait 4G avec un Nokia compatible. Fin janvier, j'ai reçu un mail avec une nouvelle carte SIM en me précisant qu'il fallait...
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    Bonjour Yvan, Je constate effectivement des usages sur votre ligne depuis le changement d'offre, la carte SIM doit donc effectivement fonctionner. N'hésitez pas à revenir...
  • Passage au forfait 4G

    Yvan S.
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    1
    124 / 750
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    Bonjour, j'ai souscrit un abonnement via CIC Mobile en novembre 2013. J'ai reçu un Nokia 720. J'aimerai savoir quelles sont les mobilités pour migrer vers un forfait 4G (coût...
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    Bonjour Yvan, Je vous confirme la commande du NOKIA LUMIA 925 noir à 183€ pour une livraison à votre domicile. Le montant sera reporté sur votre prochaine facture. Cet...
  • Est-il possible d'avoir 2 numéros dans le même Espace Client ?

    Yvan S.
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    Au travers du site https://www.clemobile.com/fr/client/index.html, comme j'ai 2 numéros de téléphones (celui de mon fils et le mien), je suis obligé de me connecter de 2 façons...
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    Bonjour Yvan, A ce jour, il n'est pas possible d'avoir un seul Espace Client pour deux contrats différents. Bonne journée, Valentine, Conseiller Espace Wiki
  • Chargeur Nokia DC-16 ne fonctionne pas

    Yvan S.
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    Je viens de recevoir un Lumia 720 avec un chargeur DC-16 (n° article 6 438158 440364). J'ai rechargé le chargeur et les 4 voyants verts sont allumés. Par contre, quand je le...
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    Bonsoir Yavan, Je suis ravi que votre nouvel accessoire fonctionne parfaitement. Effectivement, votre ligne sera bien active le 19 Novembre 2013. Je vous invite à...