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Anonyme

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  • ma commande n'est toujours pas valide?

    angela Z.
    angela Z.

    angela Z.

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    bonjour j'ai passe commande (numéro de commande 423216695232) et j'ai envoyé mes papiers par voie postal il y a 1 semaine et ma commande n'est toujours pas valide pourquoi? Vous...
    Anonyme
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    Bonjour Angela, Nous avons bien réceptionné vos documents et un mail vous a été envoyé. Votre pièce d'identité n'est pas lisible, je vous invite à nous la renvoyer par mail...
  • pas de nouvelles de l'inscription portabilite le 1 decembre deja envoye tous les documents le 11 novembre?

    ADERITO D.
    ADERITO D.

    ADERITO D.

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    423176066599 no de commande merci de votre repose
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    Bonjour Aderito, Je vous confirme que votre commande a déjà été validée et vous avez réceptionné un mail de confirmation. Je vous rassure la portabilité ne s'effectuera...
  • Forfait validé?

    Caroline B.
    Caroline B.

    Caroline B.

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    Bonjour, j'attends réception de ma carte sim car j'ai envoyé tous les documents demandés le 16 novembre 2015 par courrier pour une portabilité le 25/11. Or je vois que vous me...
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    Bonjour Caroline, Votre commande a été validée et elle est en cours d'expédition. Je vous rassure la portabilité de votre ligne ne prendra pas effet avant la réception de...
  • Ou en est ma commande passée le 10 novembre?

    Céline-Mona L.
    Céline-Mona L.

    Céline-Mona L.

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    Bonjour, J'ai réalisé la commande 423154973350 le 10 novembre et j'ai envoyé par courrier le 12 novembre mon contrat signé ainsi que les pièces justificatives demandées. Je...
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    Bonjour Céline-Mona, Il nous manquait la signature électronique de votre contrat que vous avez effectué en date du 26/11/2015. Votre commande a été validée et elle est en...
  • suivi commande pièces manquantes ?

    Régis R.
    Régis R.

    Régis R.

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    commande n° 423208384308 et commande n° 423208889476, tous les documents ont été envoyés il y a 10 jours déjà... Où en sont mes dossiers ? Avez vous bien reçu les documents que...
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    Bonjour Régis, Vos commandes ont été validée. Vous pouvez suivre la commande 423208889476 via le lien suivant: http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index?id...
  • Suivi de mon dossier ?

    Annick L.
    Annick L.

    Annick L.

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    Bonjour, Je souhaiterai savoir en est ma commande n°423204662848. J'ai transmis tous les documents demandés, mais je n'ai aucune nouvelle. Je vous remercie par avance...
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    Bonjour Annick, Votre commande a été validée et un mail de confirmation vous a été envoyé. Je vous confirme qu'elle est en cours d'expédition. Une fois la demande prise en...
  • commande depuis le 02/11/15

    sandrine F.
    sandrine F.

    sandrine F.

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    Bonjour j'ai commandé chez vous le 02/11. Je reste dans l'attente. Avez vous bien reçu les pièces? Commande 423084963067. Je les ai envoyé par mail et par courrier. Cordialement.
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    Bonjour Sandrine, Votre commande a déjà été validée et elle est en cours d'expédition. Une fois la demande prise en charge par la poste, vous aurez depuis votre Espace...
  • la commande a t-elle été expédiée?

    Marie Claire C.
    Marie Claire C.

    Marie Claire C.

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    Mon numéro de commande donné est le suivant : 423202567194
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    Bonjour Marie-Claire, Votre commande a été validée et un mail de confirmation vous a été envoyé. Je vous confirme qu'elle est en cours d'expédition. Une fois la demande...
  • je n'ais toujours pas recu la carte sim concernant la commande 423206258428?

    eric C.
    eric C.

    eric C.

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    je n'ais toujours pas recu la carte sim correspondant a la commande 423206258428 j'ai fait en meme temps l'ouverture de 4 lignes seule cette commande n'a pas été honoré...
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    Bonjour Eric, Je vous confirme que votre commande a déjà été validée et qu'elle est en cours d'expédition. Vous pouvez avoir un suivi de livraison depuis votre Espace Client...
  • Commande 423208103025?

    Marie jean C.
    Marie jean C.

    Marie jean C.

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    J'ai posté le 16/11 toutes les pièces justificatives demandées afin de finaliser ma commande, et à ce jour aucune nouvelle.... Merci de me tenir au courant
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    Bonjour Marie-Jean, Votre commande a été validée et un mail vous a été envoyé. Votre colis est en cours d'expédition et vous pouvez avoir un lien pour le suivi depuis depuis...