Anissa R.
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J'aimerais savoir si ma demande de résiliation a bien été prise en compte
Mon numéro de ligne est le suivant : XXXXXXXXXX. Comme il s'agit d'un forfait sans engagement, il n'y aura aucun frais suite à cette résiliation ? Merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Anissa, Votre portabilité de numéro a été effective hier le 01/07 de ce fait je vous confirme que votre ligne est bien résiliée chez nous et que vous n'aurez aucun... -
je souhaite résilier mon forfait sans engagement
quelles sont les formalités à accomplir pour résilier mon contrat ?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Anissa, Afin de traiter votre demande je vous propose de poursuivre cette conversation en privé via votre adresse mail. Bonne journée. Lucretia, Conseiller... -
Résiliation forfait comment procéder
Je souhaiterais résilier mon forfait WOOT 19,99 ou 19,90 euros par mois car je le trouve un peu cher. Comment procéder ?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Anissa, Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation via votre adresse mail. Bonne journée. Lucretia, Conseiller Espace Wiki -
J'ai un problème de facture
J'avais un forfait Ultimate 5h à 25 euros environ et j'ai migré vers le forfait WOOT tout illimité à 19.99 euros à compter du 12 novembre 2013. J'ai reçu un e-mail le 13...Bonjour Anissa, Vous trouverez ci-dessous le détail de votre facture du 12/11/2013. - Forfait Woot Appels Illimités du 10/11/2013 au 09/12/2013 : 19,99 € - Etant donné... -
mms problème
POUR LA 3EME FOIS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je viens de migrer vers le forfait WOOT et je ne peux toujours pas envoyer ou recevoir de mms ETANT PRECISE QUE J AI EFFECTUE...J'ai fait une erreur de frappe il n'y avait pas de 0 sur mon téléphone. Les mms se sont mis à fonctionner à l'instant, par contre imessage ne s'active plus... Ce sont... -
Migration vers forfait WOOT, impossible d'envoyer ou recevoir un mms (paramétrage effectué)
J'ai un iPhone 4S, iOS 7. J'ai bien accès au web mais impossible d'utiliser le service mms, étant précisé que j'ai migré vers ce forfait hier. Y a t il un délai d'activation des...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Anissa, Christophe est entrain de traiter votre demande sur le fil de discussion suivant: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/599371-mms-probleme Bonne... -
J'ai bien accès à Internet, mais je ne peux ni recevoir de MMS, ni utiliser Imessage
J'ai un Iphone 4S et le forfait WOOT (NRJ mobile). Je viens de recevoir ma nouvelle carte Sim, j'ai configuré mes paramètres réseau (données cellulaires), j'ai bien accès à...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Pauline, Dans un premier temps, je vous invite à vérifier l'activation d'iMessage selon le dépannage proposé sur le site d'Apple: http://support.apple.com/kb/TS4268...
