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emilie W.

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  • echec reception MMS et synchro mail

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    Je recevais et envoyais des MMS sans problèmes il y a un mois et ne peut plus le faire aujourd'hui. La connexion réseau n'a pas changé, mon portable non plus. Même chose pour la...
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    Bonjour Emilie, Je vous ai mise en relation avec le service technique pour effectuer ces paramétrages. Très bonne fin de journée, Philippe, Conseiller Espace Wiki
  • connection internet ok mais pas mms depuis Samsung Wave 3

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    Je n'arrive pas a envoyer des MMS depuis mon Samsung Wave 3 malgré le paramétrage fait d'après le site (appel répondeur 777, meme si ca marche aussi avec 888), la connection...
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    Bonjour Emilie, Ce n'est pas un problème, il suffit d'activer l'option internationale depuis votre espace client. Afin de vous faire gagner du temps, je l'ai effectuée, je...
  • ma date de portabilité était hier. Je n ai pas recu de SMS et ma nouvelle carte SIM ne detecte aucun reseau. Que faire ?

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    Mon forfait credit mutuel devait etre effectif hier. Ma carte SIM doit-elle etre activée ? pourtant je garde mon numero. Pourquoi n 'ai-je pas recu de SMS ? Mon ancien forfait...
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    Bonjour Emilie, Votre portabilité sera effective automatiquement le 21 Décembre 2013. Aussi, votre forfait actuel fonctionnera jusqu'à cette date. Merci de votre confiance...