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Svetlana L.

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  • j'ai ue un probleme a cause de votre carte SIM

    Svetlana L.
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    aujourd’hui déjà le 6/02/14, troisième jour pour la carte qui du être fonctionnelle le 4/02/14. Vous étés méchantes avec vos arnaques. Je ne parle pas du travail mais Mon...
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    Bonjour Svetlana, Votre demande est actuellement en cours de traitement dans le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/645179 Pour un...
  • A propos d'activetion de la carte SIM et Tel. (Pour Christophe G)

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    Christophe G. Vous dites: "...Votre nouveau forfait est bien entendu compatible avec votre mobile : cependant, celui-ci a besoin d'être désimlocké pour fonctionner normalement...
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  • Toujours avec votre carte SIM pas de reseau

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    Par téléphone pour me convaincre de changer le forfait la dame a dit que Vous faites partie de NRJ mobile, donc pas de changement d’opérateur et évidement votre carte est...
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  • Changement de forfait qui n'a pas marche

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    Bonsoir j 'ai inséré ma nouvelle carte SIM dans mon téléphone acheté chez NRJ (donc le même opérateur) le 4/02/14 date indiquée par sms ,et le réseau est toujours...
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  • J'ai besoin de la communication et la carte SIM ne fonctionne pas

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    pourquoi vous dites: " ... vérifier ensemble si le déblocage de votre mobile est possible avec notre service technique..." le téléphone était acheté chez NRJ donc chez vous et...
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  • Ma Carte SIM toujours ne marche pas

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    J'ai reçu la carte SIM elle du être fonctionnelle a partir de 4/02/14 mais aujourd’hui 5/02 je toujours ne peux pas téléphoner: "réseau mobile non disponible" Quand j'aurais les...
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    Bonjour Malika, Le délai de 2h est un délai moyen, celui-ci peut s'étendre à 24h. Je constate des communications sur votre ligne. Vous pouvez à nouveau utiliser votre...
  • j'ai recu la SIM, eele du functionner a partir de 4/02 et le 5/02 elle ne marche pas

    Svetlana L.
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    La carte SIM du etre active le 4/02/14, mais aujourd'hui le 5/02 elle toujours ne marche pas. Depuis Hier soir je ne peut pas ni recevoir des appelles ni telephoner. Cette carte...
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    Bonsoir Svetlana, J'ai repris la suite de votre dossier et nous n'avons pas eu de retour de votre part. Je constate que votre ligne présente des usages. L'incident semble...