J'ai changer de mobile et de nouveau forfait. je n'ai pas pu émettre des appels et sms en UE. Le service client vient de m'envoyer une nouvelle carte sim, qu'une conseillère du...
Bonjour Marie-Claire,
Dans le cadre du suivi de votre demande, je constate que vous avez contacté le Service Client hier et qu'elle a été prise en charge par nos équipes...
Bonjour Marie-Claire,
Le cache arrière du LG G360 se soulève en tirant sur la partie basse du téléphone. Pour ce type de demande liée à la manipulation physique du mobile...
J'ai changé de mobile un Doro PhoneEasy 612 et de forfait le 4/7/14 et depuis j'ai des problèmes de réseau pour appeler et recevoir des appels,ainsi qu'avec la messagerie...
Bonjour Marie-Claire,
Votre mobile doit être configuré en recherche de réseau automatique mais effectivement je peux comprendre que c'est contraignant. Pour le modifier voici...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.