Bonjour,
J'ai été victime d'une arnaque via Facebook. Une personne a piraté le compte Facebook d'une copine et elle c'est fait passé pour elle, en me demandant de l'aider...
Bonjour Alexandra,
Suite à nos échnages en privé, vous m'avez indiqué que vous ne souhaitez pas changer de numéro dans l'immédiat.
N'hésitez pas à revenir sur...
Bonjour,
J'ai renouvelé mon forfait au mois d'octobre, et j'ai pris un xperia m3, parce que mon ancien téléphone avait des problèmes, mais le xperia n'a du réseau que 2h par...
Bonsoir Alexandra,
La référence de la carte SIM est différente, mais vous conservez bien le même numéro de ligne.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Guillaume...
Bonjour,
J'ai commandé un nouveau téléphone et pour bénéficier de l'offre de remboursement, j'aurais besoin de la facture, mais je ne l'ai pas.Pouvez vous me l'envoyer par mail...
Bonsoir Alexandra,
La facture d'achat de votre mobile est disponible dans votre Espace Client sur le site www.nrjmobile.fr.
Il suffit de vous rendre dans l'onglet "Votre...
Bonjour,
Mon Nokia 720 ne fonctionne plus après avoir fait la mise à jour que vous m'avez conseillé de faire. Il est resté bloqué sur une image d'un mécanisme qui tourne...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.