MANUELA G.
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Estimation de mes frais de résiliation ?
Bonjour, Est-il possible d'avoir une estimation de mes frais de résiliations svp ? Merci Comment ça se passe ils sont prélevés directement sur une de nos factures, ou alors...Je suis cliente chez vous depuis des années et je paye 16,99€ par mois pour 5GO.... beaucoup d'opérateur me propose la même somme voir moins pour des offres beaucoup plus... -
Quand sera expédiée ma commande mobile ?
Bonjour, j'ai passé commande d'un mobile le 1er juillet ( paiement en trois fois) nous sommes le 4 et elle n'est toujours pas expédiée. Elle le sera quand ? Merci !Non je n'ai reçu aucuns mails pour suivre ma commande. Déjà qu'ils se sont trompés d'adresse, mais qu'ils ont laissé le bon nom/prénom mais en plus si ils mettent 50 ans à... -
Aucun service sur 2 téléphones différents ?
J'ai appelé ce matin deux fois un numéro de téléphone et puis d'un coup plus de réseau. J"ai alors retirer ma batterie puis ma carte Sim, soufflé dans le téléphone puis rallumé...Pour ma part le réseau est revenue, j'espère que pour vous aussi. Mais c'est quand même des problèmes récurent chez NRJ, j'ai tout le temps des soucis de ce genre ca en deviens... -
Aucun service sur 2 téléphones différents ?
J'ai appelé ce matin deux fois un numéro de téléphone et puis d'un coup plus de réseau. J"ai alors retirer ma batterie puis ma carte Sim, soufflé dans le téléphone puis rallumé...Bonjour j'ai le même soucis que vous plus de réseau sur mon portable depuis ce matin, je ne peux plus envoyer de sms ni appeler mais j'ai accès à la 4g je ne sais pas pourquoi. -
Mes points ne se sont toujours pas mis à jour?
Bonjour, Tout les 24 de chaques mois mes points fidélité augmente, mais ce mois ci rien, merci d'y remedier. Cordialement, Manuela.C'est certe une facture à 0 euros, mais qui est seulement un dedomagement pour ne pas avoir eu de reseau pendant presque un mois. Merci d'avoir repondu, Cordialement. Manuela -
Geste commerciale ????
Alors, depuis le 21 juillet je n'ai plus de réseau sur ma carte sim aucun réseau n'est détecté, je vous ai appelé de nombreuses fois mais en vain.. Je devais partir en vacance...Merci mais je pense qu'un mois gratuit n'est pas satisfaisant pour 15 jours sans réseau, ainsi que des delais de reception non respectés! Mais enfin. -
Geste commerciale ????
Alors, depuis le 21 juillet je n'ai plus de réseau sur ma carte sim aucun réseau n'est détecté, je vous ai appelé de nombreuses fois mais en vain.. Je devais partir en vacance...Bonjour, La carte sim a etais activé. -
Ral le bol!!!!!!?
Plus de réseau depuis 24h, j'ai appelé le service client une première fois qui m'ont fais faire des manipulations, a changer ma carte sim de téléphone, chercher du réseau et...Christelle B je n'ai plus de réseau depuis le 21 et je n'ai toujours pas recu de carte sim! Et comme dédommagement seulement un mois gratuit... pff. -
impossible d'avoir du reseau
je n'ai pas de réseau depuis ce matin, je ne peux recevoir ni émettre des appels, j'ai effectué toutes les manipulations possibles, mais je reste en appels d'urgence uniquementJe n'ai plus de reseau depuis le 21 ! Appelez les pour avoir le service de direction et que votre problème soit réglé au plus vite.. -
comment se fait-il que je n'ai plus de réseau depuis hier?
35363306667xxxxVous etes pas la seule ca fais 3 jours que je n'ai plus de reseau!!!
