Bonjour Fabienne,
Je vous remercie pour votre retour.
Le délai de prélèvement a été modifié sur votre ligne pour le 6 de chaque mois.
Cette modification est facturée 5...
Bonjour Fabienne,
Dans un premier temps, je vous informe que cette modification est facturée 5€.
Aussi, votre contrat se mettant à jour le 16 du mois, le prélèvement peut...
mon changement de forfait est effectif ce jour seulement je n'ai jamais reçu de carte sim et donc je ne peux plus émettre ni recevoir d'appels ce qui est très bloquant. merci de...
Bonjour Fabienne,
Je constate que votre demande a déjà été traitée par notre support technique ce jour et qu'une nouvelle carte SIM vous a été envoyée.
A noter que vous la...
Bonjour Fabienne,
Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez de nouveau à accéder à Internet depuis votre mobile. En cas de réapparition de l'incident...
Bonjour, j'ai fait une demande de nouvelle carte sim car le format ne correspondant pas au téléphone que l'on m'a offert. Comment savoir si ma demande est enregistrée et quand...
Bonjour Fabienne,
Je vous confirme que votre commande de carte SIM a bien été validée. Celle-ci vous sera livrée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.
Je vous souhaite un...
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