Anonyme
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Bonjour, As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ? NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange... -
Changement de mobile et expédition?
Bonjour J'ai changé de mobile la semaine dernière je n'ai pas reçu d'email d'expédition pourriez-vous me confirmer son expédition?- Anonyme
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Bonjour, As-tu reçu par mail un numéro de suivi de colis envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ? Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre... -
Pourriez-vous me faire changer de réseau?
J ai de gros problèmes de réseau difficultés à passer des aprèm et surtout très mauvaise couverture internet impossible d avoir la 4G alors que l'orsque j été chez orange je n...- Anonyme
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Bonjour, As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ? NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange... -
Puis je migrer du reseau orange vers sfr car je n'ai plus de connexions ?
Bonjour je souhaiterais migrer de orange vers sfr sur ma ligne credit mutuel mobile car ou je suis je n'ai aucune connexion internet et il m'est très difficile de passer des...- Anonyme
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Bonjour, As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ? NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange... -
Pourquoi je suis en hors forfait suit a vous avoir eu au téléphone ?
Suite à un renseignement je vous ai appelé. Le lendemain matin je reçois un sms en me disant que je suis en hors forfait et depuis plus d'Internet ni d'appel ni de sms. Je me...- Anonyme
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Bonjour, As-tu regardé le suivi de consommations depuis ton espace client ? (Consommations > Suivre vos consommations ou Accéder le détails des consommations) As-tu regardé la... -
Pouvez-vous me basculer du réseau SFR vers le réseau Orange svp ?
La réception est mauvais depuis mon domicile.- Anonyme
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Bonjour, As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ? NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange... -
Mon téléphone ne se charge plus, que dois-je faire ? Il n'as même pas 6 mois.
Mon téléphone est un xperia xa. Je l'ai mis en charge hier, il est resté bloqué à 89%, aujourd'hui il est resté bloqué à 68%, il se décharge même alors qu'il est branché. Je...- Anonyme
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Bonjour, A) Réinitialisez les paramètres d’usine. Si votre appareil ne fonctionne plus, c’est parfois la meilleure solution. Vérifiez au préalable que vous connaissez les nom... -
De bloquer mon telephone?
J'ai un Nokia lumina 625 et je voudrais mettre une autre carte sim que celle du credit mutuel mais IL me demande un code pour debloquer mon telephone. Que dois faire mon tel a...- Anonyme
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Bonjour, Celui qui a vendu le téléphone mobile doit contacté son opérateur mobile pour avoir le code de désimlockage. Le mobile que vous souhaitez utiliser a été acquis chez... -
pourquoi mon wiko tommy se décharge rapidement en veille ?
J'ai remis mon wiko tommy aux paramètres d'usine et j'ai activé le mode optimisé de la batterie mais il se décharge en quelques heures alors que je ne l'utilise pas ce qui ne le...- Anonyme
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Bonjour, Il faudrait une restauration d'usine. A. Restaurer la configuration d'usine, si vous avez accès aux menus du téléphone : 1. ouvrez l'application "Paramètres"... -
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Bonjour, 1) Forcer le démarrage du mobile (soft reset) : Volume Bas (-) + Marche/Arrêt pendant 10 secondes. 2) Forcer l'arrêt du mobile : Volume Bas (-) + Marche/Arrêt pendant...
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