Bonjour je viens de reçevoir un message de mon info conso (15h10) disant que mon forfait bloqué est épuisé or je n'avait pas utiliser mon tel ni même appelez ou quoi que ce...
Bonjour Célyne,
Je comprends votre retour. Cependant, notre Service a détecté de l'usage et celui-ci n'est pas contestable.
Je vous invite à consulter l'historique de vos...
Bonjour Celyne,
Je constate que vous avez pris contact avec le Support Technique afin de résoudre l'anomalie de votre connexion internet.
Le technicien vous a guidé pour...
Il .e reste 4mn08 sur mon forfait et depuis mardi je ne peux plus envoyer de SMS c est pas normal en plus mon forfait c est SMS illimités donc pourquoi je ne peux plus en...
Bonjour Celyne,
Après vérification, j'ai pu constater que votre compteur temps est à zéro. En effet, le suivi consommation n'est pas communiqué à temps réel, il risque donc...
Je vien de recevoir mon forfait hier. JE les utiliser il me rester 89 centine jusqu'à la c'est normale mais aujourd'hui le 12/09/2016 vers 15h un message s'affiche " Le solde de...
Bonjour CELYNE,
Votre data incluse ayant été utilisée, les connexions supplémentaires ont été décomptées de votre compteur temps réel qui est actuellement à zéro. C'est la...
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