BERNARD G.
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Mon téléphone à un problème de réponse au niveau de l'écran tactile
L'écran tactile a un temps de réponse long et ne sens pas les doigts- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Bernard, Afin de résoudre l'anomalie, je vous invite à effectuer la réinitialisation du mobile. Tout ce qui a été réalisé depuis l'achat du téléphone sera supprimé... -
Suivi de ma commande n 703110991694 ?
Je n'arrive pas à suivre l'avancement de ma commande N: 703110991694 que j'ai effectué le 07/07/2016- Anonyme
Anonyme
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- 48302 / 75000
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Bonjour Bernard, Après analyse de votre ligne, votre commande a été expédiée ce jour. Je vous invite à consulter la FAQ suivante pour la suivre : http://www... -
Garder mes points en changeant d'offre
Jai actuellement 12900 points avec mon forfait actuel (orange) mais a partir du 7 juin 2016 mon forfait change (bouygues) est ce que je garderais mes points ou est ce qu'il se...Bonjour Bernard, Je vous informe que seule les commandes pour un renouvellement de mobile influent sur les points de fidélité. Par conséquent, je vous rassure sur le fait... -
suivre la commande de mon nouveau mobile
j'ai commander un nouveau mobile le 05/10/2015 mais je ne vois pas l'avancement de ma commande dans la rubrique CIC et vous- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Bernard, Votre commande est en cours de préparation par la logistique. Vous serez informé de l'envoi de votre mobile par SMS et vous recevrez un email vous indiquant... -
annulez mon changement de mobile?
j'aimerais annuler ma demande de changement de mobile et la recommencer lundi (n'ayant pas mon argent avant)- Anonyme
Anonyme
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- 4
- 8884 / 12000
- points
Bonjour Bernard, Je constate que votre commande de renouvellement de mobile, effectuée depuis votre Espace Client le 3 Octobre, a déjà été annulée. Je vous invite à faire... -
comment me désabonner d'un abonnement kko qui me coûte 4,99€ par semaine
J'aimerais me désabonner d'un abonnement kko qui me coûte 4,99€ par semaine mais il m'est impossible de le faire sur le site que faire?Bonjour Bernard, Je fais suite à nos différents échanges par mail et à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme la prise en charge de votre demande par notre...
