MERIEM A.
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comment résilier mon forfait Woot E sans engagement car c'est la fin de mon contrat ?
C'est la fin de mon contrat et je souhaite le résilier mais je ne sais pas comment faire.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Mériem, Suite à nos échanges privés, les informations nécessaires au traitement de votre demande ont été communiquées. Bonne fin de journée ! Diane, Conseillère... -
2 contrat d'abonnement avec promotion ?
Récemment cliente je vous avoue que je suis perdue ! Après avoir fait une première commande on me la refuse ensuite on me dit d'en faire une deuxième je la fait avec mon code...Bonsoir Mériem, Suite à nos échanges je vous confirme que vous pouvez utiliser la carte sim que j'ai validé avec vous. Je vous informe que votre facture de mise en service... -
je paye ma facture précédente ?
Très bien je vous remercie pour cet email, mais étant donné que vous m'envoyez une nouvelle sim dois-je payer la facture précédente ?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Meriem, Je vous confirme que cette facture de mise en service reste bien à votre charge. Les 12 prochaines factures prendront compte de la remise liée à l'offre... -
ayant un code promotionnel fausse facturation?
Ayant eut un code promotionnel normalement le forfait est gratuit pendant 1 an mais je dois quand même payer, je n'ai pas pus faire du hors forfait internet je n'ai pas bouger...Bonjour Meriem, Rassurez-vous, le code promotionnel est bien pris en compte. La première facture est de 15,71 € car il s'agit d'un prorata entre la date d'activation et la...
