CYRIL M.
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Probleme d'acces aux factures
Bonjour, quant le veux aller voir une facture je n'arrive pas y a accéder. Un message apparait impossible de télécharger le fichier emplacement impossible alors qu'il y en a...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Cyril, Il est nécessaire d'avoir un logiciel permettant la lecture des fichiers PDF afin de pouvoir consulter les factures téléchargées via votre espace personnel... -
c'est une demande urgente?
bonjour, j'ai bloqué ma ligne téléphonique suite à une perte de portable. Je ne retrouve pas le portable et pour en recommander un je ne doit pas avoir ma ligne bloqué...Bonjour Cyril, Je constate que votre ligne a été remise en service le 07/02/2016 à la suite d'un appel auprès de notre Service Client. N'hésitez pas à revenir vers nous... -
une possibilité urgemte suite a une perte?
bonjour, j'ai depuis aujourd'hui perdu mon portable. j'ai d'abord bloqué ma ligne téléphonique. si je fait une demande de carte SIM + autre téléphone peuvent -ils arrivés dans...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Cyril, Vous pouvez effectivement vous rendre en agence bancaire pour effectuer un renouvellement de mobile ainsi qu'une commande de carte SIM pour votre ligne... -
es ce possible d'annuler mon offre mais de retrouver la meme pour changer de mobile?
Bonjour, j'ai recement changer d' offre de forfait mobile, un forfait efficio E a19,99 euros mais avec un rabais de 15%. J'ai la possibilité de l'annulé pour changer de mobile...Bonjour, Je vous avez demandé de ne plus vouloir me cntacté et de ne plus tenircompte de ma demande. Je constate que ce n'estpas le cas. Merci de ne plus me concacté... -
changer de mobile avec ses points: possibilité même en cas de renouvellement de forfait?
J'ai récemment renouvelé mon forfait de téléphone qui arriver au terme de mon engagement. J'ai en même temps changer de portable avec le points que j'avais. Mais cette commande...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Cyril, C'est la migration en cours qui bloque l'accès à la commande de mobile. Il faut patienter que l'offre en cours soit finalisé sur votre ligne pour ensuite... -
commende du portable le 7/04
J'ai passé commande pour un portable dans le cadre d'un renouvellement de mobile avec mes points le 7/04 d'un samesung trend lite. Ou en ait ma commande? Merci. Cordialement- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Cyril, Après vérification, je vous informe que la commande a été annulée car l'adresse de livraison n'est pas la même que celle indiquée sur la ligne. De plus, je...
