CECILE M.
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- 12 questions posées
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Parrainage ?
Bonjour J'ai fait un parrainage pour mon mari, on nous a informé que je devait bénéficier d'un mois d'abonnement gratuit, ce n'est pas le cas du tout et en plus le montant de...Bonjour je vous remercie pour cette information. au moins je sais a quoi correspond les 40.99 €. Je crois que vous m'avez pris pour une novice, car je sais tres bien me... -
Est il possible d'avoir des points fidelités ?
Bonjour Mon téléphone actuelle, acheté il y a quelque mois est HS. J'aimerais me racheter un telephone ? Vous est il possible de me donner des points fidelités afin de faire...Bonjour Sabrina P je vous remercie pour votre reponse et attent votre contact par email cordialement -
pourquoi est ce que je ne peux pas beneficier du code promo GS100 ?
Bonjour sur la page d'accueil du site nrj mobile, une offre promotionnelle GS 100 donne droit a 100 euros de reduction sur samsung s6 Pourquoi quand je vais dans changer de...Bonjour Oui effectivement j'ai passé la commande car je me suis aperçu que la reprise de mon mobile comme d'un fait exprès a baissé. Et avec les 10 euros de frais de port pour... -
Pourquoi mes frais de résiliation augmente tout les jours ?
Mes frais de résiliation sont en constante augmentation. Est ce normal ? Je trouve ça inadmissible. Chez n'importe quel opérateur les frais baissent au fur et à mesure que le...Bonjour ok c'est noté. C’était juste que il y a une semaine les frais était de 35 euros environ , et qu'aujourd'hui ils sont de 40 euros environ quand je vais dans gérer mon... -
prix du mobile ?
Bonjour Je reste sur le ... effectivement j'attendait le renouvellement de mon forfait pour changer de mobile. J'ai donc cumulé des points ce mois mais qui non en rien baissé...Bonjour il y a 3 jours en arriéré je ne saurais pas vous dire quel était le prix du mobile exactement. Ce que je peux vous dire c'est qu'avant le renouvellement de mon... -
prix du mobile ?
Bonjour Je reste sur le ... effectivement j'attendait le renouvellement de mon forfait pour changer de mobile. J'ai donc cumulé des points ce mois mais qui non en rien baissé...Bonjour Oui tout est exact sauf que, il y a 2 jours le prix du mobile Samsung s7 edge était moins cher qu' aujourd'hui. -
samsung s5
Bonjour J'ai un samsung s5 est souvent il doit faire des mise a jour dans tout les cas c'est ce que je pense. Car souvent le matin quand je souhaite consulter mon téléphone...Bonjour je vous remercie de votre réponse cependant j'ai envie de changer de téléphone. il faut juste que j'attende un peu pour l'avoir au prix raisonnable cordialement -
gagner des points bonus
Bonjour J'aimerais savoir comment gagner plus de points bonus afin de faire baisser le prix de nouveau téléphone que je souhaite aquerir. J'ai le samsung s5 et je...re J'ai bien eu votre message cependant je ne souhaite pas que nous communiquions par mail de plus vous n'avez pas répondu a ma question. Comment gagner plus de points... -
debloquer un samsung ?
bonjour je souhaite debloquer un samsung galaxy notes 2 n° IMEI 353771050747616 SVP qui est bloqué NRJ MobileBonjour Si vous avez effectué un renouvellement de mobile je vous informe que les mobiles achetés en souscription depuis le 03/2013 ne sont plus simlockés et ceux acquis dans... -
activer option internationale?
Bonjour, je n'arrive pas à activer mon option internationale pour téléphoner depuis l'étranger car elle n'est pas présente sur mon espace client et je pars à l'étranger demain...Bonjour Dans votre espace client dans la rubrique forfait et option puis gérer les options, vous avez voyages. Cliquez sur ouvrir et la, normalement on doit vous proposer des...
