A posé une nouvelle question « depuis l'appel d'un de vos conseillère pour me proposer de changer de forfait, je n'est plus internet »
A posé une nouvelle question « pouvez-vous annuler ma demande de changement de mobile en cours ? »
A répondu à « mon tèléphone j1 Samsung ne s'allume plus, il reste bloqué sur SAMSUNG, comment faire? »
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