JEAN MARC A.
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Facturation sur un numéro qui ne donne aucun service
Bonjour, Suite à un appel au service client au sujet d'une facture, aucune réponse ne m'a été apportée concernant deux appels sur 3680 y dont 1 en visio sur le service de TF1...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean-Marc, Après vérification, je vous confirme que les usages ont bien été effectué depuis la carte Sim. Hormis les hypothèses de vol ou de perte, je vous... -
Impossible de pouvoir reconfigurer mon antivirus Kaperski car perdu tout mes codes ?
Bonjour, Souscrit l'antivirus KAPERSKI mais j'ai perdu la clé et oublié mon MDP sur mon compte Kaperski, il m'est donc impossible de le configurer sur mon mobile et ma tablette...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean Marc, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
abonnement à un site non voulu, blocage du pauiement urgent. tel 0491237095 ou 0491442182 à partir de 18h
bonjour, Impossible de me désabonner sur le site WEEZCHAT car non inscrit, après mauvaise manip sur tel prélèvement de 4.99/semaine non voulu. faute d'une réponse Obligé de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean-Marc, Votre demande est prise en charge sur le fil de discussion suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/1096656-facturation-payer Par ailleurs... -
Facturation à ne pas payer ?
Bonjour, je me suis inscrit sur un site de rencontre avec un service premium à 9.99 par mois. compte tenu de ce qui était proposé je me suis désinscrit immédiatement...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean-Marc, Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme la bonne prise en charge de votre demande par nos services. N'hésitez pas à revenir... -
comment puis-je résilié mon contrat ?
Bonjour, malgré mes questions précédents, et compte tenu que je n'ai droit à rien (impossibilité de bénéficier de la reprise de 100 €, ni du crédit affecté, ni du 10ans à 10€...Bonjour Jean Marc, L'offre 10 ANS 10 Go était un forfait en série limitée pour toutes souscriptions du 19/10/2015 au 15/11/2015 via le réseau bancaire. La migration vers cette... -
fidelisation ?
Je suis allé auprès de mon conseiller pour obtenir la possibilité de changer mon portable avec votre offre pour le samsung s6 edge avec participation de 100€ et le credit...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean Marc, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Bonne journée... -
Demande roi ?
Souhaite changer d'opérateur en conservant mon numéro de tel merci de me communique mon ROI...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean Marc, Suite à nos échanges en privé, une réponse à votre demande vous a été communiqué. N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile. Bonne fin de...
