Merci Diane F. pour votre réponse, qui est très bien détaillée je vous remercie.
J'aimerais donc comme vous l'avez mentionné dans votre réponse avoir droit exceptionnellement à...
Bonjour Nour,
Pour des raisons de clarté et afin de traiter votre demande sur un seul fil de discussion, je vous invite à poursuivre nos échanges dès demain via le lien...
j'ai un numéro NRJ avec un forfait Woo E de 15 euros par mois. Je n'étais pas en France pendant l'été et j'ai utilisé mon numéro français à l'étranger. J'ai reçu une facture de...
Bonjour Nour,
La raison pour laquelle vous avez été débité de 319.16 euros en prélèvement et 303 euros en CB est lié à votre date de remise à zéro du forfait et la date de...
j'étais avec SFR avant et j'ai décidé de changer d'opérateur, je suis passé hier à NRJ Mobile, déja premier problème, il m'affich EI telecom. les appels et les sms passent...
Bonjour Nour,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans...
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