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angelique M.

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  • 6 questions posées
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  • Factures détaillées?

    angelique M.
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    Bonjour Sarah B, Jai bien reçu votre envoi postal aujourd'hui avec mes factures. Je vous en remercie mais il me manque la partie des sms sur les factures détaillées. J'en ai...
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    40029 / 75000
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    Bonjour Angélique, Nos factures détaillées ne comprennent pas la liste des SMS. Vous avez le nombre de SMS sur la facture récapitulative mais sur la facture détaillée il n'y...
  • recepetion de factures impossibles par mails?

    angelique M.
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    Niveau
    0
    16 / 100
    points
    Bonjour Amandine, j'ai bien reçu vos mails du 29/07/2015 mais comme la première fois, il est impossible de les ouvrir et donc d'accéder à ce que vous m'avez envoyé. Les mails...
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    47950 / 75000
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    Bonjour Angélique, Suite à votre demande, je procède à l'envoi par courrier de l'intégralité de vos factures détaillées depuis l'activation de votre ligne. Je vous...
  • Réception de factures

    angelique M.
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    16 / 100
    points
    Suite à mes précédentes demandes et à la dernière réponse de Nasira, j'ai envoyé un courrier indiquant mes renseignements personnels pour réceptionner mes factures. Le service...
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    Bonjour Angélique, Je viens de vous faire parvenir vos factures pour la période du 22/07/2013 au 22/12/2014. Toutes factures antérieures au 22/07/2013 ne sont plus...
  • Suivi de dossier?

    angelique M.
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    Bonjour Nasira, suite à vos réponses reçues sur mon mail personnel, je vous confirme que je vous ai répondu le 29/06 puis le 04/07 sur votre mail de rappel. J'ai envoyé ma...
    Nasira S.
    Nasira S.

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    Bonjour Angélique, Je ne reçois pas vos réponses et je ne dispose pas d'une autre adresse mail. De ce fait par mesure de sécurité, je ne pourrais pas vous envoyer vos...
  • Suite à mon message précédent, veuillez enlever mes coordonnées perso du message, je pensais m'adresser à un conseiller?

    angelique M.
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    Suite à mon message précédent, veuillez enlever mes coordonnées personnelles et confidentielles (nom, adresse mail et numéro de tel) du message, je pensais m'adresser...
    Nasira S.
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    Nasira S.

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    Bonjour Angélique, Je vous rassure, j'ai masqué les éléments personnels présents sur l'autre fil de discussion. J'ai répondu à votre demande sur le fil : http://www...
  • Titulaire de la ligne 06........ du 21/12/2012 et pendant 2 ans, pouvez vous m'envoyer mes factures détaillées par mail?

    angelique M.
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    16 / 100
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    Titulaire de la ligne 0......, ligne résiliée à ce jour, je n'ai plus accès à mes factures et j'en ai absolument besoin. Pouvez vous m'envoyer mes factures détaillées par mail...
    Nasira S.
    Nasira S.

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    Bonjour Angélique, Pouvez-vous me dire quelles sont les factures dont vous avez besoin ? De plus, une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en...