Bonjour,
Après plusieurs mois chaotiques au niveau du réseau et sans aucune amélioration, je me permets de vous faire part de mes problèmes.
J'ai 3 forfaits chez vous et...
Bonjour Mélina,
Je n'ai pas eu de réponse à mes mails, je vais donc clore notre fil de discussion. Toutefois, si vous souhaitez à nouveau rentrer en contact avec un...
Bonjour,
Le mois dernier j'ai reçu dans mon agence crédit mutuel un SONY M4 Aqua Noir. Or il était défectueux, j'ai constaté une anomalie sur l'écran dès que je l'ai allumé...
Bonjour Mélina,
Nous avons bien réceptionné votre mobile défectueux et vous avons passé la commande d'un SONY MOBILE XPERIA M4 AQUA DUAL NOIR à l'adresse de votre Agence...
Bonjour,
Je viens de me réengager pour 24 mois avec un forfait efficio à 19€.
Le changement a été fait avec une opératrice téléphonique et elle m'a dit que si je souhaitais...
Bonjour Melina,
Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription...
Je viens de changer de mobile, je suis passée d'un Nokia Lumia 1320 à un Nokia Lumia 930.
Avec le Lumia 1320 je n'ai jamais eu besoin de paramétrer l'APN pour envoyer des MMS...
Bonjour Mélina,
Je vous invite à modifier les données suivantes :
- Passerelle WAP : 10.143.156.5 (ne pas mettre de "0" avant le "10" et "5")
- Port MMSC : 80
N'oubliez...
Depuis quelques mois, j'ai des problèmes avec les sms que j'envois à certains contacts.
La plupart du temps les sms s'envoient correctement, je reçois bien l'accusé de...
Bonjour Mélina,
J'ai tenté de vous joindre sans résultat. Je retenterai Lundi.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le...
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