Bonjour,
1) J'ai contacté le service client pour indiquer que mon forfait 2h d'appel + SMS/MMS illimités était à 1,99€/mois et non 3,99€/mois. On m'a répondu qu'il était bien à...
Bonjour Cyril,
Je vous confirme que la promotion de 2 euros sur votre forfait est bien en place. Elle apparaît sur vos factures.
Sur la facture du 07/09/2015, la réduction...
Je souhaite souscrire dès aujourd'hui à l'option "Web 4G : 3 Go".
Cela fait 3 fois que j'essaie, et mon forfait reste à "Web 4G : 20 Mo". Pourtant, je suis la procédure qui...
Bonjour Cyril,
Je vous informe que l'option Web 4G: 3Go a bien été prise en compte depuis le 06/09/2015 pour 7€/mois. Cette option remplace les 20 Mo disponible chaque mois...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.