bonjour
pourquoi ai je sur mon forfait prompto de facturer alors que je n ai rien demander le pack confort que je ne sais pas ce que c est et le double appel que je n ai pas...
Bonjour Hervé,
Les options "Double Appel" et "Pack confort" sont restées actives lors de la migration. Je constate que vous avez demandé leur désactivation. Vous ne les...
bonjour
normalement je suis détendeur d une carte bleue cic et mon forfait prompto 5 go devait me revenir à 20.99 et je viens de voir sur ma facture 24.99
Pourriez vous faire...
Bonjour Hervé,
Je réponds à vos questions sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/970812-probleme-facture
Bonne journée,
Mathilde...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.